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Privacy Policy

Última actualización: [10, Ej. Julio 2026]

Bienvenido a Olimpobet. Nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios en Ecuador. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de juego en línea.

Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

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1. Información que Recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios de casino y apuestas deportivas, recopilamos la siguiente información:

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, número de cédula de identidad o pasaporte.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial.
• Datos Financieros: Información de cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito e historial de transacciones (depósitos y retiros).
• Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de inicio de sesión y comportamiento en el sitio web a través de cookies.
• Verificación de Identidad (KYC): Copias de documentos de identidad y comprobantes de domicilio para prevenir el fraude y el lavado de activos.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar su cuenta de usuario, procesar sus apuestas y transacciones financieras.
• Verificar su identidad y cumplir con las leyes aplicables de prevención de lavado de dinero y financiamiento de delitos.
• Garantizar un entorno de juego seguro, justo y libre de fraudes.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar promociones, bonos y actualizaciones de marketing (siempre que tengamos su consentimiento, el cual puede revocar en cualquier momento).
• Promover prácticas de Juego Responsable.

3. Base Legal para el Procesamiento

De acuerdo con la legislación ecuatoriana, procesamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Necesaria para prestarle los servicios de juego que solicita.
• Obligación legal: Para cumplir con las normativas financieras, fiscales y de juego aplicables.
• Consentimiento: Para actividades de marketing y el uso de ciertas cookies no esenciales.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, proveedores de software de casino, herramientas de verificación de identidad).
• Autoridades gubernamentales, reguladores o judiciales en Ecuador, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que los destinatarios mantengan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la LOPDP.

5. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con los plazos legales de retención exigidos por las leyes fiscales y de prevención de lavado de activos en Ecuador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas avanzadas (como encriptación SSL, cortafuegos y controles de acceso estrictos) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Como ciudadano ecuatoriano o residente en el país, la LOPDP le otorga los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación / Cancelación: Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines contractuales o legales.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos (como marketing).
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a: adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Política de Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma de juego.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están estrictamente limitados a personas mayores de 18 años (o la edad legal de juego en Ecuador). No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, esta será eliminada de inmediato.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre cómo Olimpobet maneja su privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en: